Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Te contamos cómo comprar, cuáles son los medios de pago y cómo funcionan nuestros envíos.

🛒 ¿Cómo comprar?

  1. Podés explorar nuestros productos navegando por las categorías o utilizando la lupa para buscar por palabra clave.
  2. Seleccioná el artículo que quieras y hacé clic en “Comprar” para agregarlo al carrito.
  3. Una vez que hayas terminado, ingresá al carrito desde el ícono ubicado en la parte superior derecha y seleccioná “Completar compra”.
  4. Luego, elegí el método de envío y el medio de pago que prefieras.
Si necesitás ayuda, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o nuestras redes sociales para recibir asistencia personalizada durante tu compra.

💳 ¿Cómo y cuáles son los medios de pago?

Podés realizar tu compra a través de los siguientes medios de pago disponibles en nuestra tienda.

Mercado Pago

Mercado Pago es una plataforma segura que permite realizar pagos de manera rápida y sencilla.

  • Tarjetas de crédito y débito: podés abonar con tarjetas de crédito y/o débito a través de Mercado Pago.
  • Dinero en cuenta: también podés pagar utilizando el dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

Efectivo al retirar

Si sos de La Plata o alrededores y seleccionás la opción de retiro personal, podés abonar en efectivo al momento de retirar tu pedido.

📍 ¿Hacen envíos en La Plata y alrededores?

Sí. Si sos de La Plata o alrededores, seleccioná la opción “Retiro personalmente” al momento de realizar la compra.

Luego nos pondremos en contacto con vos para coordinar si preferís retirar tu pedido o recibirlo por Uber Moto.

¿Qué días y horarios realizan entregas en La Plata?

  • Lunes a viernes: de 9 hs a 19 hs.
  • Sábados: de 9 hs a 17 hs.
  • Feriados: no se realizan entregas.

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.

Los pedidos se despachan el mismo día hábil posterior a la acreditación del pago.

Una vez realizado el envío, recibirás un correo de confirmación con los datos de tu pedido y el código de seguimiento para rastrear tu paquete.

✏️ ¿Puedo modificar mi pedido?

Sí. Si aún no realizaste el pago, podés modificar o eliminar artículos desde el carrito de compras.

Si el pago ya fue realizado y el pedido todavía no fue despachado, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o redes sociales para ayudarte con la modificación.

Una vez que el pedido fue despachado, ya no será posible modificar los productos o datos del envío.
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