cambios-y-devoluciones

🔄 Cambios

El plazo para solicitar un cambio es de hasta 7 días corridos luego de haber recibido tu compra.

• Los productos deben encontrarse en su estado original, sin uso, con sus accesorios completos y en el packaging original.
• El primer cambio no tiene costo dentro de La Plata y alrededores.
• Para envíos al interior, los costos de envío de ida y vuelta estarán a cargo del cliente.
• Podés solicitar el cambio por el mismo producto en otro modelo o color, o por otro artículo disponible en la tienda.
• Los accesorios que presenten daños por uso indebido, golpes o maltrato no podrán ser cambiados.

↩️ Devoluciones

En caso de solicitar la devolución de un producto adquirido a través del sitio, la misma deberá gestionarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, sin uso, con todos sus componentes completos y en su packaging original.

📦 Reenvíos

Todos los envíos realizados a domicilio mediante Andreani cuentan con el siguiente procedimiento:

Se realiza un primer intento de entrega en la dirección indicada al momento de la compra. En caso de no encontrar a nadie, se dejará un aviso de visita y se efectuará un segundo intento de entrega.

Si en el segundo intento no se concreta la entrega, o la dirección ingresada es incorrecta, el paquete será derivado a la sucursal de Andreani más cercana.

Vencido ese plazo, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y será necesario coordinar un nuevo envío, el cual deberá ser abonado nuevamente por el cliente.